『海运发布』干货!HMM 昨起试用亿通电子放箱系统,要注意什么,快来看看!
近日,”海运订舱网“从现代(HMM)船公司获悉,为了更好的提供客户放单便捷性,HMM将使用亿通海运箱管平台放单,自8月1日开始试运行。
具体通知如下:
声 明
致:尊敬的现代商船客户
自2017年8月1 日开始,我司进行亿通电子放箱系统试运行。
在试运行期间,原先的放箱模式仍旧照常运行,而且放箱费用不变。同时,原先与我司签约的放箱协议仍然有效;客户可以选择原先的放箱模式和新的亿通电子放箱模式。
如有疑问,可以直接联系现代商船(中国)有限公司上海分公司箱管部。电话: 23226684,23226668.
现代商船(中国)有限公司
上海分公司
为了方便广大客户能够尽快的掌握电子放箱模式,HMM整理了大家在使用过程中可能碰到的问题,供参考:
亿通基本情况介绍
打单有效期
1)小票提箱地址为堆场:从打单日起至第三天24点前有效,超过有效期需重新在线申请小票。
客人凭小票去指定堆场提箱, 出堆场道口时, 堆场打印普通EIR并发放给客人码头进场联。
司机离开堆场前请检查箱况,确认完好无损后签字离场。 若出场后不满意箱况再去换箱,设备单不用重新打印,
堆场直接收取上下车费。
2)小票提箱地址为外一、外二: 从打单日起至第三天24点前有效,请及时去德威现场办公室换带条形码的设备交接单。
现场办公室地址: 港城路1568号 联系电话: 61820199
有条形码EIR的有效期为从打小票日起至第三天24点前有效。如果在外一外二提到坏箱, 请去德威堆场换箱。
SOC打单
凭小票去现场办公室换设备交接单
独山提箱
沿用老的模式, 独山当地直接打印普通设备交接单.
安吉提箱
目前还是沿用老的模式, 外高桥现场办公室打单。 待安吉港亿通开发完毕后, 直接用亿通放单。
临时换船
如果在打单前临时换船,上海箱管部会及时维护系统航次, 以保证设备单上船名航次与最终航次一致。
如果客人已提箱未进港,请凭已打印的设备单,手写实际外部航次, 去我司德威现场办公室盖更正章即可。
现场办公室地址: 港城路1568号 联系电话: 61820199
临时换靠泊码头
操作模式同“临时换船”
如遇到外四外五敲更正章也无法进港, 请及时联系箱管。
套用箱申请
请联系放单公司在系统里申请, 输入原订舱号,原箱号
特种箱(RD/RF/OT/FR/HG)
打印小票前, 需由放单公司在系统中申请,状态为“审批中”
待箱管逐票审批做计划后, 该票状态会转为“审批成功”,随后放单公司可安排打单
双休日无人审批, 请客人提前申请,届时需要提箱时再打小票。
挂衣箱请按照 HG20.HG40,HG4H, HG45 的实际用途来分类申请
冷代干必须按照RD4H放预配,如果订舱数据为RD40,堆场无法发箱,系统默认为SOC。
冷冻高箱(打冷)必须按照RF4H放预配,如果订舱数据为RF4H,堆场无法发箱,系统默认为SOC。
提前解锁
请联系箱管
商检箱(DC)
先联系德威、毅发堆场做商检箱安排,需要2个工作日做准备(周末无法做商检),堆场确认后告知箱管
箱管根据提箱点特别安排发放
放单公司资质
目前我司仅与以下四家放单公司有正式协议可以安排亿通在线小票打印。 请客户调整安排手头的指定放箱代理。
上海思其国际货物运输代理有限公司
上海串源国际货运代理有限公司
上海标进物流有限公司
上海延升物流有限公司
常见问题 Q&A
该船尚未开放申请,请联系HMM船公司箱管
上海箱管部每日维护系统可打单的航次,安排整船开放打单。
开放日期为COSTAL SCHEDULE开船前6天(包括开船当日)
申请的箱型箱量与原始订舱数据不符,请联系船公司市场部的客服或销售
1)放单公司申请箱型箱量和HMM系统订舱数据不匹配导致,建议客人与市场部客服核实
2)数据更正导入亿通有时间差,请客人等候一下再刷(我司发送频率为15分钟一次)
堆场分配出错,场存不足,请耐心等待或联系HMM船公司箱管
如果订舱数量大于某堆场的单独存量,请逐个箱子打小票,系统会自动安排其他堆场的存量
如堆场存量余额不足,请等待空箱进箱修箱,箱管会不定期维护存量余额
订舱号不存在,请联系船公司市场部的客服或销售!
1)请客人与市场部核实是否有放预配
2)数据导入亿通有时间差,请客人等候一下再刷(我司发送频率为15分钟一次)
客人订舱是40DC, 小票显示高代平
-如果是危险品客人不能代,联系上海箱管部
-如果小票上提箱点为外一外二,且显示为DC4H(代替DC40), 码头直接发高箱
-如果小票上提现点为堆场,且显示为DC4H(代替DC40),堆场按照小票箱型发放高箱
锦恒堆场订舱信息与小票不匹配
该堆场会接受我司系统导入的第一次预配时的箱型箱量信息。如果有过系统更改,后续信息无法
再次发送到锦恒,导致司机无法在道口ATM上打出小票。
如遇到这种情况,请司机上二楼箱管办公室手工加计划。
HMM各部门联系方式
美国线 TPS/Shanghai[TPS/Shanghai]<org.hmm-cn-02010100@hmm21.com>
欧洲线 AEX/Shanghai[AEX/Shanghai]<org.hmm-cn-02010200@hmm21.com>
亚洲线 Intra Asia/Shanghai[IntraAsia/Shanghai] <org.hmm-cn-02010300@hmm21.com>
南美澳洲俄罗斯线 ETM / Shanghai[ETM /Shanghai] <org.hmm-cn-02010600@hmm21.com>
箱管部 EQUIPMENT /Shanghai[EQUIPMENT / Shanghai] <org.hmm-cn-02020200@hmm21.com>
箱管电话:23226684 / 6683 / 6685 / 6686 / 6668
总机: 23226666
已经超过重打有效期,请取消申请,重新申请并打印通知单!
请联系放单公司
打单小票信息与亿通系统不匹配
进场道口会根据小票信息进行检验,堆场不匹配不发。
如果打印小票时的信息,和我司最终系统订舱信息不符,堆场不发。
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文章来源:海运订舱网本文关键词: sinotrans
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