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【切掉中间环节！顺丰一站式退换货服务曝光】

顺丰仓配针对电商退换货环节，最新推出了一站式退换货产品，为客户提供上门取件、上门换新、商品质检等环节的服务。

顺丰相关负责人表示，传统退货流程大致分为两个环节，第一个环节是买家联系卖家，发起退货请求，并将商品寄回卖家；第二个环节是卖家拿到退回的商品，进行扫描、检测、分类、入库、上架等常规物流操作。换货则需增加第三个环节，将新换的商品重新寄给买家。

据记者了解，相比之下，顺丰提供的换货服务取消了将商品寄回卖家的环节。如消费者向商家提出换货申请，顺丰工作人员将在1小时内到商家或顺丰仓库领取新的商品，派送时先验旧货，如无质量问题，递送新商品的同时将旧商品取回。

此外，在商品质量检测环节，顺丰工作人员上门服务时，会遵照标准对退换的商品进行检测，并将检测结果实时回传给商家。如判定商品损坏为买家所为，顺丰工作人员将拒收，并把最终结果进行实时回传。

来源: 亿邦动力网 整理:物流沙龙

【小件商品免运费！ 亚马逊拉拢价格敏感用户】

据国外媒体报道, 亚马逊美国将为上万种小件商品提供免运费服务，并且不要求最低消费金额。免费送货的品类包括化妆品、手机配件和耳机等。

这一新举措适用于所有用户，包括那些亚马逊的非会员用户。亚马逊推出免费送货计划是为了让更多对价格敏感的消费者成为自己的用户，而这正是目前eBay公司正在追逐的用户群体。

利用新的政策，用户可以随时订购自己想要的产品，而无需积攒购物需求一次性购买。一次一件而不用被迫购买多种商品以满足免运费门槛。该服务提供的免运费重量上限为230克。

此次免运费项目的商品大多数来自第三方商家，而且这些商家都把自己的商品搬运、仓储、包装、配送和客户服务交给了亚马逊。亚马逊正努力进军网上交易市场和物流市场。

提供免运费服务的主要目的是为了争夺竞争对手沃尔玛等公司的市场份额，但它并不会使亚马逊的财报更好看。亚马逊13周前开始试行该服务。该公司发现有针对性的免运费商品会比设置了最低消费门槛的商品出货更加迅速。

来源: 网易科技 整理:物流沙龙

【阿里巴巴拟在莞投资10亿建大型智能物流 9月开工】

6月1日，东莞市委书记徐建华、市长袁宝成率队的东莞党政考察团一行在杭州会见了阿里巴巴集团董事局主席马云。双方就去年马云来莞签约的项目进一步的合作和计划进行了洽谈。作为清溪镇引进、马云担任董事长的“菜鸟网络科技有限公司”将投资10亿元建设的中国智能骨干网大型电子商务智能物流节点项目，项目最快预计于9月份开工。

随着项目的快速进展，也意味着阿里巴巴以东莞作为华南地区的电商布局重镇，阿里巴巴在华南地区布局的电商产业战略布局步伐将进一步加快，电商产业链的轮廓也进一步得以呈现。

来源:东莞阳光网 整理:物流沙龙

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